Registro en 1win: cree su cuenta e ingrese paso a paso
Abrir una cuenta en 1win toma un par de minutos. Pero lo que usted escribe en esos minutos define qué tan fácil será todo lo demás, desde el bono hasta el primer retiro. Aquí recorremos el formulario campo por campo, explicamos la verificación de identidad, mostramos cómo ingresar y qué hacer cuando algo no sale a la primera.
Regístrese en 1win
Qué necesita antes de empezar
- Tener al menos 18 años.
- Vivir en un país donde 1win acepte jugadores y conocer las normas colombianas sobre juego en línea.
- Un correo electrónico o un número de celular al que pueda acceder de inmediato.
- Su cédula de ciudadanía a la mano: los datos del perfil deben coincidir exactamente con ella.
- El código copiado de nuestra página del código promocional.
Registro en cinco pasos
1. Abra 1win
Entre a 1win con nuestro botón. Así llega directamente a la página de registro del operador.
2. Haga clic en Registrarse
En el computador el botón está arriba a la derecha; en el celular, dentro del menú.
3. Elija el método de registro
El formulario ofrece registro rápido y registro con una red social. En el rápido usted elige la moneda de la cuenta y escribe su número de celular, su correo y una contraseña. Escoja una contraseña larga que no use en ningún otro sitio. Piense bien la moneda: después normalmente no se puede cambiar con facilidad, y tener la cuenta en pesos colombianos, si la opción aparece, le evita conversiones y comisiones bancarias.
4. Escriba el código promocional
Toque el enlace del código promocional («Add promocode») en el formulario y escriba el código. Es el único momento en que se puede agregar; después ya no se puede vincular a la cuenta. Luego marque la casilla de aceptación del acuerdo de usuario y haga clic en Registrarse.
5. Confirme la cuenta
Confirme su correo con el enlace que envía 1win o su número con el código por SMS. Después complete el perfil con su nombre real y su fecha de nacimiento, tal como aparecen en la cédula.
¿Red social o correo y celular?
Registrarse con una red social es lo más rápido: el formulario toma sus datos básicos de la red elegida y luego ingresa con un toque. La desventaja es que el acceso a su cuenta de 1win queda ligado a esa cuenta social: si la pierde, entrar se complica. Con correo y celular tarda un minuto más, pero tiene dos caminos independientes para recuperar el acceso. Elija lo que elija, el código promocional se escribe igual, en el formulario de registro.
Registro desde el celular y la aplicación
En el celular el formulario es igual al del computador; solo cambia que el botón Registrarse está en el menú. Si usa la aplicación de 1win, también puede registrarse allí mismo, y el código se escribe de la misma manera. Hacer la verificación desde el celular es cómodo, porque fotografía la cédula con la cámara y la sube en seguida.
Verificación de identidad
1win verifica su identidad para confirmar su edad y asegurarse de que la cuenta realmente le pertenece. Por lo general ocurre antes del primer retiro. Tenga listos:
- la cédula de ciudadanía (por ambos lados) o el pasaporte;
- si se lo piden, un comprobante de domicilio, como un recibo reciente de servicios públicos o un extracto bancario;
- fotos nítidas en las que se vean las cuatro esquinas del documento y sin reflejos.
Si sube los documentos apenas se registra, no tendrá que esperar cuando quiera retirar. Tome la foto con buena luz, sobre una superficie oscura y lisa: así las imágenes salen claras y la revisión avanza más rápido.
Qué pasa después de subir los documentos
Una vez cargados, el equipo de 1win los revisa. Si la foto está borrosa, falta una esquina o los datos no coinciden con el perfil, le pedirán una imagen nueva o un documento adicional. El tiempo de revisión varía; en general es más corto cuando las fotos son nítidas y el perfil coincide exactamente con el documento. Puede seguir el estado en su cuenta, y en el chat en vivo le dicen si falta algo.
Cómo ingresar a su cuenta
Para entrar, abra 1win, haga clic en Ingresar y escriba su correo o su número de celular junto con la contraseña. La misma cuenta funciona en el navegador, en la aplicación de 1win para Android y iPhone y en la aplicación de Windows; el saldo, las apuestas y los bonos son los mismos en todas partes. ¿Olvidó la contraseña? Use el enlace de recuperación del formulario de ingreso y siga las instrucciones del correo o del SMS. Si sospecha que alguien conoce su contraseña, cámbiela de inmediato.
¿Cambió de número o de correo?
Si ya no tiene acceso al correo o al número con el que se registró, no abra una cuenta nueva: eso cuenta como cuenta duplicada. En su lugar, escriba al soporte de 1win por el chat en vivo, explique la situación y tenga su cédula a la mano para confirmar su identidad. Cuando recupere el acceso, actualice sus datos de contacto en el perfil para que la recuperación de contraseña vuelva a funcionar.
«Este correo o número ya está en uso»
Si el formulario indica que su correo o su celular ya están registrados, lo más probable es que ya tenga una cuenta en 1win, quizás creada hace tiempo y olvidada. No intente registrarse con otro dato: use el enlace de recuperación de contraseña del formulario de ingreso. Si así no recupera el acceso, escriba al soporte y confirme su identidad con su documento.
Problemas frecuentes
| Problema | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| No llega el correo de confirmación | filtro de spam o error al escribir la dirección | revise la carpeta de spam y pida el correo de nuevo |
| No llega el código por SMS | indicativo de país equivocado o demora de la red | revise el número con el +57 y espere unos minutos |
| La contraseña no funciona | error al digitar o Bloq Mayús activado | escríbala de nuevo con calma o recupérela |
| No escribí el código promocional | no se ingresó durante el registro | después no es posible; pregunte al soporte por promociones vigentes |
| El retiro está retenido | verificación incompleta o datos distintos a la cédula | suba los documentos y pregunte por chat qué falta |
Proteja su cuenta
- Use una sola cuenta: las duplicadas se pueden cerrar y sus bonos anular.
- Nunca entregue sus datos de acceso a nadie, ni siquiera a quien diga trabajar en 1win.
- Guarde en favoritos la página por la que ingresa; los sitios falsos copian los logos de los casinos para robar datos de acceso.
- No inicie sesión desde redes Wi-Fi públicas ni desde computadores ajenos, y cierre la sesión siempre al terminar.
- Elija una contraseña de al menos 12 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, y guárdela en un gestor de contraseñas.
El orden correcto
Primero el registro con el código, luego la confirmación del correo o del celular, después completar el perfil y subir los documentos, y solo entonces el depósito. Así la bienvenida arranca con todas sus etapas y evita esperas en el primer retiro. Este orden toma un poco más de tiempo al comienzo, pero le ahorra horas de conversaciones con el soporte más adelante. Después puede pasar al casino o a las apuestas deportivas. Si 1win no le abre, consulte nuestra página de ayuda.
Preguntas sobre el registro
¿Cuánto tarda el registro?
Un par de minutos. La verificación de identidad es un paso aparte y normalmente se pide antes del primer retiro.
¿Puedo registrarme con mi número de celular?
Sí, con correo electrónico o número de celular, y también con una cuenta de red social.
¿Puedo agregar el código promocional después?
No, solo se puede escribir en el formulario de registro.
¿Qué documentos necesito?
Cédula de ciudadanía o pasaporte y, si se lo piden, un comprobante de domicilio.
¿Puedo tener varias cuentas?
No. Una cuenta por persona; las duplicadas se pueden cerrar.
¿Puedo cambiar la moneda de la cuenta más adelante?
Normalmente no puede hacerlo usted mismo. Elija la moneda con cuidado al registrarse y, si de verdad necesita cambiarla, consulte al soporte.
¿Qué hago si el formulario dice que mi correo ya está en uso?
Probablemente ya tiene una cuenta. Use la recuperación de contraseña y, si hace falta, escriba al soporte; no cree una cuenta nueva.
Última actualización: octubre de 2026